勇先生
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- 职位介绍
- 工作职责: 1.为客户准确提供保险产品查询,指导客户使用自助信息查询; 2.为C端客户提供续期保险缴费操作指导,受理报案、理赔申请资料指导及理赔资料受理、扫描上传系统等; 3.整理客户意见和建议,开展各种客户服务活动,提升客户满意度; 4.落实执行保险合同各项售后服务; 5.领导交办的其他工作。 任职要求: 1.本科以上学历,专业不限,有保险行业1年以上柜面工作经验者优先。 2.性格外向,善于与人主动交流,热爱客户服务工作,健康状况良好,能适应轮班工作。 3.熟悉所服务的保险产品、系统操作熟练、良好的沟通能力、执行能力强,粤语或英语口语流利。 4.打字速读60字/分钟以上,形象气质佳。
- 其他信息
- 语言要求:英语、普通话、粤语
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