kaiyunI体育官网网页登录入口-ios/安卓/手机版app下载

胡女士 15小时前在线

资深顾问(SC) · 北京博智盛德企业管理咨询-kaiyunI体育官网网页登录入口-ios/安卓/手机版app下载

简历处理快回复速度快

聊一聊

职位介绍: 1.通过领导和带领售后技术服务团队诊断和解决在客户和内部情况下报告的产品技术问题——必要时将问题升级到更有经验的上级技术部门； 2.为客户、产品公司、客户中心、供应商和业务单位提供支持，以提高性能或解决技术、质量或安全问题。识别并将在产品上发现的可能需要调整和/或修改现有设计的问题升级给相关部门； 3. 计划和控制个人工作，以确保技术问题在时间和预算内得到解决，并支持活动的详细计划，以实现所需的结果； 4. 按照标准记录所有工作，必要时生成新系统的文档和测试报告，并将其发布在内部系统上，以便在需要时由其他相关方检索，并在真空解决方案之外发布； 5.根据要求在内部和现场进行测试，以解决出现的问题。记录并将预期的测试数据结果提供给相关部门； 6.对产品软件数据日志进行基本分析，以得出结论和建议，或采取进一步的行动或必要的后续调查； 7.在团队和组织内对已确定的程序和实践进行任何改进，从而普遍提高产品、程序或实践的有效性和效率； 8.当新的商业机会出现时，与销售团队合作，向客户介绍新的解决方案，向客户证明升级现有产品/系统的优势，模拟新的解决方案的成本节约； 9.逐步建立和完善售后技术支持数据共享平台，并进行日常管理和维护； 10.计划和管理团队培训快速提升售后服务技术支持水平。任职资格要求 受教育程度：本科及以上，机械，电气自动化或相关专业毕业。  相关的工作经验 1.10年以上的机械工程/制造环境工作，从事产品开发和/或产品支持活动； 2.至少5年及3人以上团队管理经验； 3.至少3年以上从事客户服务或处理客诉讼经验； 4.有泛半导体设备工作经验，从事真空技术支持经验为优。

其他信息: 语言要求：不限; 行业要求：机械/设备,电子/半导体/集成电路

职位透镜

您与该职位的匹配度：登录查看

登录查看竞争力分析

猎聘温馨提示：

1. 如您发现平台内招聘方存在以下违规行为的，请立即举报

a. 扣押您的身份证件或者其他证件；
b. 要求您提供担保人、担保金或者以其他名义向您收取财物（如培训费、体检费、资料费、置装费、押金等）；
c. 强迫您入股或者向您集资；
d. 以招聘名义牟取不正当利益；
e. 发布虚假招聘广告信息；
f. 存在其他损害您的合法权益的行为。

2. 如您应聘的岗位属于涉外劳务合作/海外岗位的，请务必核实招聘方对外劳务合作资质取得情况，同时注意自身资金安全，防范招聘欺诈。

kaiyunI体育官网网页登录入口-ios/安卓/手机版app下载

职位透镜

猎聘温馨提示：

猜你喜欢