李超
在职，看看机会 · 硕士 · 10年工作经验
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优势亮点
我是一名热爱电子商务行业的客服，拥有良好的沟通能力和解决问题的能力，善于与客户沟通，能够及时解决客户的问题，提高客户满意度。
工作经历
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XXX-kaiyunI体育官网网页登录入口-ios/安卓/手机版app下载 2013/09-至今 -
网络/在线客服
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我曾在某电商公司担任在线客服一职，负责处理客户咨询、投诉和售后服务等工作。在这段工作经历中，我通过不断地学习和实践，积累了丰富的客服经验。我能够熟练使用各种客服工具和系统，能够快速准确地回答客户问题，提高客户满意度。同时，我也能够根据客户反馈，及时向公司相关部门反馈问题，促进问题的解决。
项目经验
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XXX项目 2013/09-2013/12 - 网络/在线客服
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项目职责
我曾参与某电商公司在线客服系统升级项目。在这个项目中，我负责测试和反馈客服系统的问题，并与开发团队沟通，协助解决问题。通过这个项目，我不仅熟悉了客服系统的开发流程和测试流程，还提高了自己的项目管理能力。我能够根据项目需求，制定合理的计划和进度，保证项目按时按质完成。同时，我也能够与团队成员有效地沟通和协作，保证项目的顺利进行。
教育经历
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吉林大学 2010/09-2013/07 - 计算机科学与技术
- 硕士