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- 职位介绍
- 1、负责公司产品项目现场的安装调试、测试验收、客户培训等工作； 2、负责售后产品技术支持，对接客户并解决项目现场出现的技术问题，负责现场设备的故障排查和定期维护工作，向客户提供产品功能、软硬件基本操作等咨询和解答服务； 3、负责售后产品运行状态和客户反馈信息的收集，将现场的需求和问题反馈至研发部门，熟悉产品功能特定、常规操作以及升级改进的内容。 任职要求： 1、电子、自动化、计算机、机电工程等相关专业毕业，大专及以上学历； 2、对视频摄像头有应用经验，能够安装调试和操作摄像头，熟悉工业相机者优先； 3、熟悉网络等计算机基础知识，有一定的硬件基础，能看懂设备接口接线图，有实际产品的售后技术支持项目经验者优先； 4、责任心强，有较好的动手能力和现场处置能力，对待客户和售后问题有耐心； 5、良好的沟通协调能力和团队合作精神，具备以客户为中心的服务理念； 6、能够适应经常出差，或因项目实施在外地工作一段时间。
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