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王女士 44分钟前在线已认证

Talent Acquisition Advisor · 西门子

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职位介绍: GBS P2P Specialist-ES (Procurement/SRM Hotline) 采购专员-采购/SRM热线 Job Location Suzhou What are my responsibilities? · Respond to customers and users queries, issues via telephone or e-mails as per time schedule defined · Record and follow up tickets from creation to closure for all inbound calls/emails in ticket tool · Dispatched/allocate incident to appropriate service line experts for knowledge escalation resolution · Monitor incidents, issues, requests and ensure resolution is provided on a timely basis and subsequently close the incidents, issues, requests · Customer satisfaction evaluation follow up · Other tasks assigned by supervisor e.g., documentation, data maintenance, Internal/External RPA/App Maintenance, etc. What do I need to qualify for this position? · Good communication skills; · Be responsible and customer oriented; · Ownership mindset · High working efficiency · Be able to work under pressure during peak season · Be willing to learn and quick learning · Bachelor or above, Commerce, SCM, Logistics or IT related major is preferred · 1-3 years customer service working experience preferred · Fluent English in Reading & Writing · Skillful in MS software, such as PPT, Word, Excel

其他信息: 行业要求：全部行业; 所属部门：--请选择部门--

公司简介

西门子股份公司是全球领先的技术企业，创立于1847年，业务遍及全球200多个国家，专注于电气化、自动化和数字化领域。作为世界最大的高效能源和资源节约型技术供应商之一，西门子在高效发电和输电解决方案、基础设施解决方案、工业自动化、驱动和软件解决方案，以及医疗成像设备和实验室诊断等领域占据领先地位。西门子自1872年进入中国，140余年来以创新的技术、卓越的解决方案和产品坚持不懈地对中国的发展提供全面支持，并以出众的品质和令人信赖的可靠性、领先的技术成就、不懈的创新追求，在业界独树一帜。2016财年（2015年10月1日至2016年9月30日），西门子在中国的总营收达到64.4亿欧元，拥有约31000名员工。西门子已经发展成为中国社会和经济不可分割的一部分，并竭诚与中国携手合作，共同致力于实现可持续发展。西门子公司通过各种渠道招聘吸引人才，如参加招聘会，发布广告，到各高校与同学座谈等。为了方便应聘者，让所有的人都有机会了解西门子公司人才需求情况，公司还开辟了互联网招聘渠道。

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