林女士
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- 职位介绍
- Job description： 1、Perform desk side 3rd level support for all vip users and key end users. 2、Lead 3 helpdesk engineers, ensures services are delivered according agreed service levels. 3、Supports hardware (e.g. laptops, desktops, mobile, printers and faxes) on site. 4、Support on business application, office automations and corporate network to end users. 5、Assist to implement corporate IT infrastructure projects and solutions locally . 6、Perform Server, systems, network operations, administration and maintenance. Qualifications： 1、3-5 years of successful desk side support experience in a large corporate environment. 2、If have IT service team management experience will be preferred. 3、Excellent technical skills for analyzing and troubleshooting problems in a complex customer environment. 4、Demonstrated strong communication abilities and customer focused orientation. 5、Good understanding of English language (reading, writing, speaking and listening).
- 其他信息
- 语言要求：英语
公司简介
领冠数码科技(上海)-kaiyunI体育官网网页登录入口-ios/安卓/手机版app下载是SOG在上海成立的全资子公司，ServiceOne Beijing Limited（ 北京直信创邺数码科技-kaiyunI体育官网网页登录入口-ios/安卓/手机版app下载，简称SOG ）于2001年在北京正式成立，陆续在45个城市设立了60家全资分支机构，拥有超过1700人的专业化服务管理团队，搭建起一个直控重点城市、辐射全国市场的完善的服务网络，可以支持多达1000多个城市的快速服务需求。公司于2002年通过了ISO9001质量体系认证，是目前国内最大的独立第三方IT服务提供商之一。为客户提供计算机及其外围设备的维修、维护、技术支持、系统集成、软件开发、常驻工程师等多形式、多元化的专业服务。公司内部全面运行自主研发的服务运作系统（Service Delivery System），可以实现电话中心支持、服务定单分配、服务执行监管、库存备件管理等，使整个服务过程处于实时受控状态，全面保障服务品质。
SOG是Dell、Apple、ASUS、NEC、Netgear、Lexmark等IT厂商的授权服务商。服务产品包括台式机、笔记本、服务器、打印机、媒体播放器、网络相关产品、移动通信设备等；在不断加强与各品牌厂商合作的同时， 也与汇丰银行、恒生银行、NIKE、葛兰素-史克必成、英格索兰、DSM(帝斯曼)、默沙东制药、Burberry、中宏保险、壳牌石油、英国电讯等众多知名企业形成服务伙伴关系，为企业客户提供包括计算机、移动通信设备及其外围设备的维修、维护及技术支持,服务器集群、网络设计、综合布线等系统集成服务..
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