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- 职位介绍
- 职责描述： 1、处理STAL客户投诉 2、推进STAL项目的内部改善 3、客户定期会议沟通，维护客户关系 任职要求： 1、英语必须可以无障碍跟客户沟通，听说读写流利； 2、有过3年以上客诉工程师工作经验 工作和专业经验 1、有过实际处理客诉经验，知道如何推进客诉问题的彻底解决； 2、逻辑思维能力强，需要每周向客户做汇报，必须能够条理清晰表达让客户满意。 专业技能 1、英语必须熟练 2、有过客诉品质工程师经验 知识 了解制造业的基本知识和处理客诉的基本流程。 态度 积极向上，具有很强的学习心态
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