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售后服务经理(全屋定制行业) 6-13k
青岛-胶州 5-10年 大专
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五险一金 绩效奖金 带薪年假 定期体检 餐费补贴 住房补贴 免费班车 外派津贴 发展空间大 公司规模大
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职位介绍
岗位职责 职责一:通过贯彻执行集团管理流程与服务规范,协调网点和总部之间关系,达到提升分中心服务质量的目的,达到提升客户满意度目的,进而促进销售收入的增加; 职责二:负责提升终端安装人员服务和安装水平,强化安装质量,确保用户满意; 职责三:对新建店样品安装指导及按公司标准验收,确保店面样品展示形象达标,督促未达标店面通过培训尽快达到目标要求100%合格上岗,对分中心网点人员培训的结果负责; 职责四:辅助服务经理完成各项具体工作 任职要求 教育水平:专科以上学历 所需专业:经济管理、机械设计等相关专业 工作经验:从事客服/售后/物流后台相关行业工作3年以上 知识与技能:熟悉售后业务流程与管理、掌握行业及产品的专业知识,了解法律、财务等方面知识,具有较强的语言表达能力和写作水平

公司简介

海尔厨房始于1997年,致力于为消费者提供一流的个性化厨房精品,率先提出 “厨电一体化”和“ALLgreen”理念,以绿色、环保、健康、理念行业发展; 2002年,全套引进德国HOMAG、意大利BIESS的全自动生产线,德国舒乐公司负责全套生产线工艺及布局,SAP公司负责ERP项目的设计和实施,在青岛建成整体厨房生产基地,年产15万套。 2011年,兴建了全套的数字化定制家居生产线,引入精益生产管理模式、全程信息化监控跟踪,实现由橱柜向定制家居产业的跨越与升级,可年产整体厨房、定制家具36万套。 2017年成立全屋定制事业部,以全屋定制类产品为核心,包含橱衣柜、玄关柜等产品类别,同时引入美国先进的智能化产品及海尔高端电器为其配套,经由意大利设计团队联合研发。在设计上秉持“创新、智能、人性、健康、融合”理念,以设计成就空间,以空间塑造生活,开创全屋定制+科技智能化的新势力。
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