赵先生
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- 职位介绍
- 岗位职责: 1、负责通过电商平台售后系统、淘宝客服系统和YY语音,进行疑难问题解决跟踪以及远程协助处理,疑难问题提交SOP流程优化; 2、熟悉掌握天猫、京东、拼多多等售后政策,协助制定店铺统一的客服话术; 3、完成上级领导交办的其他任务。 岗位要求: 1、中专以上学历; 2、有电商客服接待经验优先。
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张女士
人力资源经理/招聘经理
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