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物业客服经理407261 薪资面议
上海-闵行区 3-5年 统招本科
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五险一金 绩效奖金 带薪年假 团队聚餐 节日礼物 定期体检 餐费补贴 公司规模大
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段先生 2天前在线 已认证
猎聘招聘顾问 · 同道猎聘集团
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职位介绍
  • 物业管理
  • 客服管理
一、岗位职责 1.建立物业品质监督体系,督导项目公司品质提升和物业服务的工作开展。 2.监控各项目公司对物业公司物业服务各条线工作进行检查、考核。 3.每季度检查物业服务品质提升结果,提升客户满意度。 4.项目交付后指导协助项目公司及物业公司对案场物业服务开展情况进行后评估。 5.指导项目根据项目定位完成项目物业服务等级定级工作。 6.根据项目物业服务等级对项目交付后物业服务工作进行指导,确保物业服务标准落地。 7.指导项目公司对属地政府部门政策及周边竟品项目物业费定价进行调研。 8.根据项目物业服务等级、项目定位及物业费定价调研情况,指导项目做好物业费定价工作,确保物业服务标准能够较好落地。 9.据项目运营节点,指导审核项目公司编制前期物业招标文件;协调开发公司与物业公司双方做好配合,完成前期物业招标、物业合同签订及备案工作。 10.负责参与项目规划设计阶段的相关方案评审工作,提出合理建议及意见。 11.负责指导项目客服开展项目运营节点中各阶段的早期介入工作,包括但不限于图纸审核、现场巡查等工作。 12.督导项目开展公共部位及业主户内专有部位的查验及整改工作,督导所属项目开展公共设备设施移交工作,确保顺利完成设金设施移交工作。 二、任职资格 1.全日制本科及以上学历,物业管理等相关专业优先。 2.5年以上标杆物业公司工作经验。 3.熟悉物业相关管理标准、法律流程,以及消防设备、电梯运营等相关基础专业知识和操作规范。 4.了解房产开发流程与房屋建设相关知识。
其他信息
语言要求:普通话
行业要求:全部行业
所属部门:华东公司

公司简介

猎聘作为专业的招聘平台,始终以“让职场人更成功”为使命,为企业、人才和猎头提供精准高效的招聘求职服务。自从2011年6月上线以来,猎聘一直致力于成为全球领先的高科技人力资源供应链平台,围绕“平台+SaaS+服务”的核心战略,沿着人力资源价值链持续升级产品和布局新业务,用科技赋能行业,为招聘方和求职者提供更加专业的人力资源服务。深耕在线招聘市场十余年,猎聘目前拥有超8700万优质人才,验证猎头用户数超21万,为超110万验证企业提供专业招聘服务。2018年6月29日,猎聘成功登陆港交所,成为港股科技人力资源领域**股,股票代码6100.HK。 猎聘专注于向高校毕业生、留学生、白领人群及高端人才提供优质的职业机会、职业测评与职业咨询等专业服务。猎聘为企业、猎头和求职者之间架起沟通桥梁,加速企业招聘进程,提高猎头服务效率,促进职场人职业发展。在用户越来越注重品质和效率的今天,猎聘以闭环为中心的互联网化招聘服务极大程度提升了企业招聘效率和效果,同时也优化了用户的求职体验。2022年11月,猎聘完成全新品牌升级,强调用更专业的产品和服务连接广大用户。 在提供高效的平台和工具的同时,猎聘深耕BC两端用户服务,通过GCDC(全球职业发展中心)为企业招聘提供更多咨询和招聘策略及顾问式服务,帮助更多企业获得成功。面向求职者,职业顾问为他们提供一对一的求职指导、职业发展及行业趋势咨询服务,全方位伴随职场人的生涯发展,助力职场人获得更大的职业价值。 伴随中国人力资源服务产业的蓬勃发展,而今,猎聘已经从成立之初的单一在线招聘求职平台发展成为一站式人才服务平台。同道猎聘集团除提供高校毕业生、留学生、白领人群以及高端人才的求职招聘服务以外,还涵盖灵活用工、测培服务、在线调研、个人职业辅导及在线职业资格培训等多元化业务。 经历了10多年的发展,猎聘的业务已遍及全国,在北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、苏州、成都、重庆、西安、宁波、合肥、武汉、长沙、东莞、厦门、福州、青岛、郑州、天津、大连、沈阳等城市设立了分公司及办事处。2016年,猎聘在北美地区开设了分公司,开启了全球化业务,帮助全球职场人获得更大的成功。 猎聘积极践行企业社会责任,响应国家“稳就业、保就业”的号召,同各级政府开展深入合作,以多种方式助力企业招聘与人才就业。猎聘先后参与了人社部组织的“百日千万网络招聘”、教育部组织的“24365校园招聘服务”、工信部、全国工商联与教育部联合组织的“全国中小企业网上百日招聘”等促就业活动,以实际行动支持国家**的民生。此外,猎聘先后与人民日报、新华社、澎湃新闻、浙江卫视、四川卫视等中央和地方媒体联合推出“公益云招聘”系列直播活动,以专业能力和技术资源支持各行各业的人才储备与发展需求,为我国产业及人才的高质量发展贡献力量。 多年来,猎聘因卓越的业内成就、突出的市场表现多次被中央电视台、省市级卫视、新华社、中国新闻社、澎湃新闻、人民网英文版、《人民日报》、《中国日报》、《财新》、《中国企业家》、《36氪》、《南方日报》、《第一财经》等中央及地方主流媒体报道,影响力辐射全国及部分海外地区。
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