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- 职位介绍
- 工作职责： 需求分析： 与客户沟通，了解其需求和业务流程。 分析客户需求，制定实施计划和解决方案。 系统配置： 根据客户需求，配置软件系统，包括设置参数、定制功能等。 确保系统配置符合客户需求和规范。 培训支持： 为客户提供系统培训，包括用户培训和管理员培训。 编制培训材料，指导用户如何正确使用系统。 问题解决： 协助客户解决系统使用过程中遇到的问题和疑问。 跟踪和处理客户反馈的问题，确保问题及时得到解决。 项目管理： 管理实施项目的进度、资源和预算。 协调团队成员，确保项目按计划顺利进行。 客户关系： 与客户建立良好的合作关系，保持沟通和协调。 理解客户需求，提供专业建议和支持。 质量控制： 确保实施过程符合质量标准和实践。 进行系统测试和验收，确保系统功能正常运行。 任职要求： 教育背景： 专科以上学历， 经验： 有相关模具管理领域的实施经验，熟悉软件实施流程和方法。 有项目管理经验和团队合作经验。 技能： 出色的沟通和表达能力，能够与客户和团队有效沟通。 良好的问题解决能力和分析能力，能够快速解决问题。 熟练掌握软件系统配置和培训技能。 行业知识： 熟悉客户需求和行业标准。 团队合作： 能够与团队成员协作，共同完成项目任务。 具备领导能力，能够有效管理项目团队。 灵活性和适应性： 具备灵活性和适应性，能够应对不同客户和项目的需求。 能够在压力下工作，并保持高效率和高质量的工作表现。
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程先生
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