田女士
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- 职位介绍
- 战略管理
- 1、日常客户体验需求的收集和跟进落实，为客户体验提升负责； 2、结合客户用户行为数据，系统性分析客户痛点，协调内部产品、技术、设计、 市场等团队协调，优化平台功能，提高客户端用户体验和满意度； 3、了解用户核心功能的优化点，项目制优化核心功能模块 4、为公司NPS指标提升负责，推动各方解决问题 5、对客户需求保持敏感度，及时洞察行业和客户需求的变化，推出适应客户体 验的整体解决方案； 6、配合公司战略目标，完成团队的建设和发展。 任职资格 1. 全日制211大学本科及以上学历； 2. 具有5年以上产品运营项目经验 3. 逻辑思维能力强，业务敏感度强，数据分析和运营体系搭建能力突出； 4. 良好的沟通协调能力、项目管理、进度把控和落地能力； 5. 有良好的大局观和统筹能力，有责任心和owner意识，抗压能力强； 6. 外贸/支付/To B/互联网行业经验者优先。
- 其他信息
- 行业要求：全部行业
公司简介
XTransfer是一站式外贸企业跨境金融和风控服务公司，致力于帮助中小微企业大幅降低全球展业的门槛和成本，提升全球竞争力。公司总部设立在上海，并在中国香港地区、深圳等主要外贸城市，以及英国、美国、加拿大、日本、澳大利亚、新加坡等地设有分支机构。目前，XTransfer已在中国香港地区、英国、美国、加拿大、澳大利亚获得当地支付牌照。
通过与知名跨国银行及金融机构合作，XTransfer建设跨国大集团级全球多币种统一结算平台，并打造了以中小微企业为中心的，数据化、自动化、互联网化和智能化的反洗钱风控基础设施。XTransfer以科技为桥梁，链接全球大型金融机构和中小微企业，让中小微企业享受到和大型跨国集团企业同等水平的跨境金融服务。
XTransfer的使命：让全球中小企业惠享金融服务。
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