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招聘经理 · OgCloud 天耘科技

聊一聊

职位介绍: 【岗位职责】 1、客服执行：处理运营地区的玩家反馈、意见和投诉； 2、玩家社区：维护玩家社区，处理社区相关日常工作，协助运营主管完成社区日常管理工作； 3、协助开发：对产品各发行地区的服务体验负责，通过数据分析和场景分析，洞察服务阻碍点，将客服和社区中的关键内容整理提供给开发和运营团队，协助开发团队了解玩家需求，配合游戏项目团队做发行前本地化工作； 4、协助运营：协调本地化、美术、策划、程序和QA落地运营计划，逐渐熟悉学习游戏运营和策划工作； 5、学习分享：主动学习运营与AIGC产品相关工具、理论知识，参与市场、运营和研发实践，并将成果分享到团队； 6、完成上级领导安排的其他工作。【任职要求】 1、本科及以上学历，1年以上海外游戏或App客服经验，热爱手游、有丰富的个人游戏经验者优先； 2、英语可作为工作语言，有一定读写需求，具备日语、韩语、泰语、印尼语、葡语等小语种能力者优先； 3、具有良好的服务意识、沟通能力和同理心，具有较好的情绪管控能力，善于安抚他人情绪； 4、善于学习，积极创新，有一定的抗压能力，能快速学习新业务并灵活的应用于工作中； 5、熟练使用办公软件，有良好的文档习惯。

其他信息: 语言要求：日语、韩语; 行业要求：全部行业

公司简介

Og，是一家国家高新科技出海企业，以环球骨干网络和 ARM云计算为支撑，专注构建AI 互娱科技平台。业务覆盖游戏、云计算、国际网络等多个领域，市场遍及中国、东南亚、美洲、欧洲等地。在互娱领域，深耕游戏研发与商业化，业务涵盖游戏云化、自主IP研发、工具 APP、国际渠道发行、Al 综合娱乐平台等板块，不仅为全球玩家提供跨设备、跨区畅玩的快乐游戏体验，也为游戏厂商提供发行、推广、本地化运营等服务，让中国游戏品牌快速走向国际市场。在企服板块，基于10余年云网经验打造的数字化基础底座，我们不但提供包括全球组网、数据中心、架构咨询等服务，更创新性推出企业出海云 SaaS ，如电商云手机、全球直播间等产品，助力企业精准布局全球市场。展望未来，Og将持续致力于科技全球化，为国家知识产权和科技出海贡献更多力量。

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