程女士
4天前在线
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- 职位介绍
- 岗位职责： 1、督导所辖项目正确有效地处理各类客户问题、危机处理，定期审查客户服务记录及各种工作表格并做出总结； 2、督导和检查各项目点工作情况并协调客户方合作关系，引导掌握正确工作方法以提高工作效率和服务质量，符合客户需求和合同约定； 3、定期拜访客户，听取客户意见，协调与客户方关系，与各项目点客户方负责人及社会各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，重要事项由公司处理； 4、加强对各项目点的人员管理，包括思想教育、业务培训、违纪查处等工作，定期与队员开展交心面谈活动(需求/工作/职业发展等)； 5、根据培训计划对各项目点驻场经理进行考核，考核成绩作为奖惩的依据； 6、负责收集、审核项目点驻场经理工作计划汇报并跟进落实情况，对于各项目点重大安全问题及时反馈客户； 7、负责收集各项目驻场经理对客户的风险评估报告,对存在问题及时跟进，并上报上级领导； 8、负责组织对各项目点进行日常安全服务质量方面的检查工作，对检查出的问题、隐患进行监督整改，或提出相关意见或建议并向上级汇报； 9、负责监督审核瞎管项目的考勤及考勤上报工作。 任职要求: 1、会电脑的基本使用常识，会使用办公软件; 2、45岁以内，身高170以上，品行良好，无犯罪前科记录，身体健康; 3、退伍军人、有保安行业管理工作经验的优先考虑。 职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、年终奖、免费工装等。
- 其他信息
- 行业要求：全部行业
公司简介
惠之美生活服务集团-kaiyunI体育官网网页登录入口-ios/安卓/手机版app下载成立于2000年9月，总部位于武汉，注册资金壹亿元人民币，是中国大型综合性生活服务企业。
惠之美集团现为中国物业管理协会理事单位，湖北省物业服务和管理协会副会长单位，武汉市物业管理协会副会长单位，拥有国家一级资质。集团始终秉承“真诚、阳光、担当、创新”的价值观，“打造匠心服务、实现员工价值、铸就百年品牌”的企业使命，以及“成为业主幸福生活的终身伴侣”的企业愿景。
惠之美集团旗下现有物业服务、电梯维保销售、工程科技、车生活、房产经纪、融媒体、安保、养老、绿化、保洁等子公司，深耕华中，逐步辐射北京、成都、宁波、西安、岳阳等地，服务中高端客户30余万，其中包括国开行湖北分行、福星惠誉控股、恒丰银行、良品铺子、鄂旅投、荆州农商行等重要客户。荣获武汉市“红色物业”五星级企业，2017-2020中国物业服务百强企业，2019“红色物业服务企业”和“垃圾分类先进企业”、2020年武汉物业行业“抗疫先进企业”、2020年中国（行业）诚信品牌奖等殊荣。
在新时代，利用互联网、大数据，积极构建智慧社区生态体系，打造智慧社区，助力集团向技术密集型、知识密集型的智慧社区生活服务提供商转型，让客户生活更便利、美好、幸福。
未来，集团将以“领华中，惠中华——领华中，惠及全国，具备全球视野的创新型生活服务集团”的恢弘气势，在提供专业、优质生活服务的基础上，为客户创造更大价值，为推动整个行业持续健康发展而努力，为助力社区基层治理积极贡献力量，为实现富强、民主、文明、和谐的社会主义现代化国家的“中国梦”做出应有的贡献。
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