姚先生
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- 职位介绍
- 团队管理
- 会员/VIP管理
- CRM
- 日化用品
- CRM系统
- 岗位职责： 1.制定档期内满额赠、积分换礼、来店礼、首刷礼等活动，收集各品类及品牌参与活动情况，审核系统设定； 2.与商品部、营运部等沟通，收集品类反馈意见，汇总并提报； 3.在会员中心对外执行公司活动时针对特殊事件进行处理，寻找解决方案； 4.针对顾客提出的意见和建议及时反馈给公司上级领导，并提出相应的解决方案； 5.制定会员中心工作计划及会员日常事务安排，提升会员中心的服务； 6.活动结束统计档期数据、会员人数、消费金额、刷卡礼、用券等； 7.根据起订数量确认最终订货数量、使用档期及使用方式； 8.新进人员心理素质建设、会员工作指导及监督考核。 任职要求： 1.至少三年CRM相关工作经验，至少一年团队管理经验，具备零售百货或购物中心会员工作优先； 2.拥有强烈的责任心以及优秀的团队管理能力； 3.良好的沟通协调能力，善于协调好与顾客的关系； 4.良好的计划执行能力，行动力强； 5.熟练运用办公软件，公文书写能力较强。
公司简介
成都SKP项目位于交子公园商圈核心区，占地面积约190亩，总建筑面积34.4万平方米，由北京华联集团和成都交投集团共同开发。每一个SKP都不仅仅是现有概念的复制，成都SKP结合了当地的文化、城市特色，在保持SKP原有的理念下融入了更多的创新和全新高品质消费场景。成都SKP，源于园林景观、轨道交通换乘及时尚高端零售统一综合规划设计。成都SKP将是一个充满了时尚、艺术、品味的现代生活中心和时尚生活目的地，也将是成都这个国际消费中心城市的一张闪亮名片。
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