戴女士
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- 职位介绍
- 产品经理课程
- 讲师
- 培训师
- 工作职责： 1、负责产品使用培训，及时掌握产品最新动态，对产品进行深度学习，制定培训计划，对公司内部人员、外部商户客户等进行相关内容的培训、帮助用户提高使用效能； 2、负责公司客户的产品上线，协助产品介绍的文字编辑； 3、引导客户完成订单，与客户在线交流，受理客户各类售前、售后服务的咨询。了解客户需求，妥善处理客户投诉，维护客户关系，保证客户满意； 4、通过处理各个渠道接受的用户反馈、提供帮助、回到用户问题，包括电话、邮件、在线聊天等网络留言回复、评价管理、售后服务等工作； 5、观察、了解客户产品的效果，为改良客户效果提供统计分析报告； 6、完成上级交给的其它事务性工作。 任职要求： 1、3年以上客服经验，有培训、讲师经验的优先考虑； 2、沟通能力强，具有良好的服务意识、文字沟通能力与语言交流技巧，热情，有足够的耐心，细心，对于工作有高度的工作责任感与团队协作能力、危机处理能力，具有一定的抗压能力； 3、熟悉网络购物流程、网上支付方式、熟练操作办公软件及掌握网络基础知识； 4、熟悉商品销售及商品上架流程，有售后处理工作经验者优先。
- 其他信息
- 行业要求：全部行业
公司简介
桐木控股-kaiyunI体育官网网页登录入口-ios/安卓/手机版app下载（以下简称桐木控股）前身为始创于1965年的长沙桐木建筑工程队，通过半个世纪的拼搏历练，已发展成为注册资本过亿，总资产逾5亿元，涵盖建筑施工、地产开发、旅游投资、农业投资等经营领域的多元化企业集团。
集团下辖长沙桐木建设-kaiyunI体育官网网页登录入口-ios/安卓/手机版app下载、湖南桐木路桥-kaiyunI体育官网网页登录入口-ios/安卓/手机版app下载、湖南桐木水利工程-kaiyunI体育官网网页登录入口-ios/安卓/手机版app下载、长沙桐木劳务-kaiyunI体育官网网页登录入口-ios/安卓/手机版app下载、海南桐木建设-kaiyunI体育官网网页登录入口-ios/安卓/手机版app下载等五家独立法人的子公司，以及六家建设分公司。具有房屋建筑、市政工程施工总承包一级、地基与基础工程专业承包一级、公路工程、钢结构、土方石、装修装饰、水利水电等十多项施工资质，及工商局批准的地产开发、项目投资、资产管理、企业管理咨询等行业经营资格，已通过质量管理体系（GB/T19001）、环境管理体系（GB/T24001）、职业健康安全管理体系（GB/T28001）三位一体认证。
面对新形势，公司创新商业模式，实行多业务组合，多模式发展，多资本运作的发展路子，着力提升投资板块价值创造能力，正实现从传统承建商到高端投资商、运营商的转型升级。
“凤凰非醴泉不饮，非梧桐不栖”，五十年的风雨辉煌，铸就了今天的“桐木控股”。桐木人必将策马扬鞭再奋蹄，激流勇进乘长风，志存高远绘蓝图。
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