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物业客服管家 6-7k·13薪
成都-高新区 1-3年 大专
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五险一金 年终奖金 绩效奖金 节日礼物 定期体检 餐费补贴 通讯津贴 扁平管理 发展空间大 月休六天
avator
赵女士 1天前在线 已认证
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职位介绍
  • 客户服务
  • 品质管理
  • 住宅物业
  • 客户满意度
  • 收缴率
  • 客服管家
  • 社区文化活动
  • 客户关系
岗位职责: 1、负责项目客户接持工作; 2、受理业主诉求、投诉,及时填写记录并协调、跟踪处理情况,并在规定时间内完成回访; 3、掌握欠费业主的情况做好追收事务; 4、负责业主收楼、装修、出租登记等各种手续; 5、负责所管片区业户关系维护、片区巡查、片区业主事务协调处理; 6、领导交代的其他工作事项。 任职资格: 1、22-35岁,身高160以上,大专以上学历,性格开朗; 2、具有良好的人际沟通,组织能力,团队意识及服务意识强; 3、了解物业管理相关知识,具有独立解决问题的能力。

公司简介

成都中地物业服务集团-kaiyunI体育官网网页登录入口-ios/安卓/手机版app下载(简称中地物业集团)始建于2007年9月,注册资金2000万元人民币。公司是一家充满了锐意进取精神,致力于高、中端物业管理服务的专业化、精细化、市场化物业服务机构,中地物业集团服务多家物业服务企业。 自2007年发展至今,已建立一整套具有自身特色的管理制度和服务标准体系,搭建并逐步完善标准化的组织管理、职责授权管理、计划预算管理、客户诉求管理,品质服务检查提升管理等体系,让管理回归流程。旗下的银丰洁强物业已取得物业管理一级资质,并通过了质量管理体系ISO 9001:2015、环境管理体系IS0 14001:2015及职业健康安全管理体系ISO 45001:2018的标准认证,以系统化、规范化、标准化的运营夯实管理服务基础,为客户提供高品质的物业服务。 服务足迹已遍布成都、自贡、宜宾、内江、泸州、南充、巴中、达州、广安、重庆、文山等多个城市,服务多个项目荣获省级、市级示范小区等诸多荣誉称号,树立起行业和地区及内部的标杆,凝聚了社会各界对中地物业集团品牌的充分信赖。 公司不断整合自身资源积极拥抱市场,目前,我们在管项目和签约面积已超2500万平方米,员工现有人数5000余人,中地物业人的身影已进入千家万户。物业服务类型涵盖高中端住宅、销售中心、写字楼、体育场馆、-kaiyunI体育官网网页登录入口、医院、政府物业、城市综合体、集中商业等多种业态。业务内容包括物业服务、物业项目前期介入咨询、顾问服务、装修管理服务以及社区生活服务等板块。 公司一直致力于打造高品质的物业服务,引进国内外先进物业服务模式,结合自身优势,形成了一套独具特色的物业服务体系,让业主享受到全方位高标准、高规格的物业服务,以服务感受为核心,以更多元化的产品与服务构筑温暖家园。 中地物业集团肩负实现客户、员工、社会满意的使命,秉承“助力城市发展 服务美好生活”的服务宗旨,践行“让您的物业更具有价值”的经营理念”,以中、高端物业管理服务为主要业务,经过多年管理运营和品牌积累,在物业管理的专业化、精细化道路上探索实践,致力于“成为全国物业服务行业的一流企业”。 作为一家市场化物业服务企业,中地物业集团自成立以来,始终坚持“助力城市发展 服务美好生活”的服务宗旨,始终将客户放在首位,注重内功修炼,以工匠精神夯实服务,力求将服务做到专业化、精细化,注重客户日常细节,重视客户感受,主动倾听客户的心声,通过了解客户深层次的需求,不断提升自身服务质量,提供个性化,多元化的服务方案。 未来,在发展壮大和为客户提供服务的过程中,中地物业集团将继续不忘初心,始终秉承服务至上的态度,以醇熟的物业服务经验,充分发挥自身的优势,输出专业物业管理服务,珍惜客户给予的每一次服务机会,持续提供并超越客户不断增长的物业服务需求,致力于为客户创造更多的价值,深度赋能客户美好化生活。
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