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高级招聘顾问 · 利真汽车

聊一聊

职位介绍: 培训及辅导（客服中心品质-培训方向）： 1、协助搭建客服部培训体系，提供培训支撑，包含培训体系建立，优化，制度流程重组，培训实施等； 2、配合上级进行培训需求分析，并设计针对性的培训课程； 3、外部培训赋能，收集外部门对于核心交叉业务的培训需求，设计针对性的培训课程及赋能实施。职位关键点：培训内容的统筹把控，整个培训质量的把控，课件优化/指导/提点；要有讲师授课方向的经验，但是培训运营偏多；最好是呼叫中心/销售背景的培训方向；主要针对当前的培训体系进行维护，不需要重新搭建，属于2.0版本‘ 具备一定的办公软件/PPT/数据数据报表能力；工作细心认真（需要向上汇报周报）；沟通协调能力，统筹/组织/落地能力呼叫中心的正常行政班，没有倒班，朝九晚六，周末双休。关键词：培训/呼叫中心/授课/培训运营

其他信息: 语言要求：普通话; 所属部门：客服中心

公司简介

上海利真汽车服务咨询-kaiyunI体育官网网页登录入口-ios/安卓/手机版app下载成立于2013年，主要提供汽车后市场细分领域---汽车延保服务，总部坐落于美丽的上海北外滩。公司始终以客户需求为导向，以“延保，让汽车生活更美好”为使命，共建共享模式，拓展合作平台，不断整合汽车后市场资源，为客户提供贴心延保服务。公司奉行人才为先战略，不断引进优秀人才，形成了“成就员工、成就客户、成就合作伙伴、成就股东”的利他文化。公司诚邀有理想、有梦想、有激情的年轻人，共同推动上海利真在中国汽车后市场的发展。

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