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- 职位介绍
- 岗位职责: 1、通过电话外呼与客户谈判。 2、按照电催流程和话术要求,实施催收谈判策略以及制定还款方案。必要时制定减免及分期还款方案,促使回款。 3、评估、识别信用恶化的客户并及时转进一步的环节处理。 4、及时有效发现欺诈案件。 任职资格: 1、本科及以上学历; 2、具备良好的服务意识与沟通能力,有客户沟通,服务投诉处理经验者优先考虑; 3、具备良好的工作态度及团队合作精神。 4、有相关催收或风控经验者可适当放宽至大专学历。 备注:正式编制,提供餐补。
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