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海外技术支持 10-18k·13薪
广州-南沙区 1-3年 本科
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五险一金 年终奖金 餐费补贴 绩效奖金 节日礼物 定期体检 通讯津贴 发展空间大 岗位晋升 出国机会
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梁女士 1小时前在线 已认证
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职位介绍
  • 技术支持
  • 售后技术支持
  • FAE
  • 海外技术
岗位职责: 1、与海外客户进行产品及技术沟通、提升用户满意度; 2、收集和汇总海外客户反馈的需求、咨询、投诉、交付等产品与技术相关问题,并把问题及时、正确、完整反馈给研发,追踪解决过程和交付结果直至客户确认关闭问题; 3、配合研发在海外进行软硬件测试,并及时、准确地反馈测试结果; 4、协助海外客户进行技术培训、新产品宣讲与演示、方案设计等技术交流工作; 5、负责海外售后,包括但不仅限于现场维护,项目安装等。 任职要求: 1、计算机网络、通信工程、电子信息工程相关专业,本科及其以上学历,应届生亦可考虑; 2、1年以上工作经验,有通信类产品(路由器/AP/CPE等)相关产品知识; 3、可适应长期海外出差,英语熟悉,可用英文作为日常工作语言; 4.、沟通、协调能力良好,针对突发事件,具备良好的紧急应变能力; 5、具有良好的服务意识。 备注:公司成立于2002年2月,原公司名称为深圳市通则技术-kaiyunI体育官网网页登录入口-ios/安卓/手机版app下载,现公司名称为广州通则康威智能科技-kaiyunI体育官网网页登录入口-ios/安卓/手机版app下载。 我们将为您提供 1、舒适的办公环境 2、完善的培训机制与职业规划 3、具有竞争力的薪酬 4、五险一金 5、额外的补充公积金(个人缴纳部分由公司承担) 6、人性化的带薪休假制度 7、其他法律规定的应享福利 8、出差补贴
其他信息
语言要求:英语

公司简介

广州通则康威智能科技-kaiyunI体育官网网页登录入口-ios/安卓/手机版app下载是广州南沙自贸区重点引进的致力于4G/5G 泛物联网终端及系统设备、人工智能+行业应用的高科技企业,公司核心团队是国内从事研发CPE产品的知名团队。 公司的主营业务是4G/5G FWA(即固定无线接入)CPE数据类终端产品以及5G工业路由器/网关产品的设计、开发、生产与销售,是紫光展锐5G芯片CPE产品的合作伙伴。 公司产品主要面向国内电信运营商和海外60个国家的各大电信运营商及电力、医疗、金融、政法、石油、煤炭等大型企业/行业客户。可广泛应用于智慧能源、车联网、工业互联网、远程医疗、智慧教育、高清视频、智慧城市、家庭娱乐等垂直行业,适配于各种行业端侧应用,包括VR、AR、IP摄像头、直播机、无人机、AGV、机器人等多种场景。 2021年公司FWA CPE等数据终端出货量突破300万台,预计3年内,公司年出货量超过1000万台。同时,对公司骨干员工实施股权或期权激励,3年左右实现IPO上市,力争成为年销售收入过百亿规模、受人尊敬的优秀上市公司! 我们获得的荣誉: 1、中国联通5G研发合作伙伴奖; 2、广州市软件行业协会软件企业证书; 3、2020年第九届中国创新创业大赛(广东·广州赛区)暨第八届羊城“科创杯”创新创业大赛-新一代信息技术行业初创组第3名;(广东赛区)优胜奖 4、2021年“创客广东”粤港澳新一代信息技术中小企业创新创业大赛企业组三等奖 5、广东省5G CPE/无线路由器工程技术研究中心 6、第四届“绽放杯”5G 应用征集大赛-5G 应用通用产品专题赛总决赛一等奖。 7、广州市“专精特新”民营企业扶优计划培育企业 8、2021年广东省专精特新企业 9、“广州通则康威智能科技-kaiyunI体育官网网页登录入口-ios/安卓/手机版app下载5G CPE融通行业生态”获得第四届“绽放杯”5G应用征集大赛全国总决赛“通用产品奖” 10、国家高新技术企业 我们提供的福利 1、入职当天购买社保,实习生购买实习保险 2、入职次月购买公积金,公司承担全部费用 3、法定节假日 4、入职体检费用报销,每年健康体检 5、外勤人员额外购买商业意外险 6、公司内部成立互助爱心基金,帮助员工及家人 7、员工生日礼物、贺卡 8、传统佳节过节费/过节礼品 9、不定期团队活动:周末体育运动、旅游、年会、聚餐等 10、公司内设健身房 11、工作日加班晚餐 12、发明专利奖励、研发项目奖金 我们的培训体制: 1、新人培训 公司介绍 - 企业文化 - 规章制度 - 薪资福利 - 新人培训之职业化 - 导师制 2、职业培训 岗位培训 - 产品培训 - 专项培训 - 技术培训 - 眼界拓展培训 3、晋升方式 管理通道:实习员工—正式职员—部门主管—部门经理—公司总监—公司总经理—公司管理层 技术通道:实习/试用—初级工程师—中级工程师—高级工程师—技术专家
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