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沈阳-和平区 1-3年 中专/中技
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纪女士 13分钟前在线 已认证
招聘主管 · 奈尔宝
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职位介绍
1、 时刻确保安全为首要任务,为到场每位客人提供主动、便捷、细致、热情、高效的服务,以专业的工作方式和友好的工作态度来接待游客,为顾客提供卓越的奈尔宝服务,创造难忘又神奇的奈尔宝体验; 2、维持前台入场及闸口区域的秩序,能够处理突发状况,以提升客人的体验; 3、有良好的销售意识及销售技巧,积极完成销售指标; 4、负责收银的准备工作及日常收银备用金的清点,统计和上缴当日收取的销售款及各种票据; 5、做好门店赠品、活动券的申请、发放和回收,做好台账登记工作,确保业务真实、合规; 6、解答顾客的咨询,介绍、推荐符合顾客需求的票卡,介绍场馆布局,进行方向指引及活动信息介绍; 7、处理简单客诉,协助主管进行客流管控,耐心对待每位游客的诉求,细心解释并给予合理的安排; 8、随手清洁及时清理地面垃圾; 9、完成上级领导安排的其他各项相关工作。 任职要求: 1、中专以上文凭,形象气质好,有1年以上连锁品牌工作经验或五星级酒店前台背景工作经验优先; 2、熟练掌握计算机操作、POS机操作; 3、有良好的服务意识,亲善友好,能主动为顾客解决问题; 4、较强的口头沟通能力(能主动积极与顾客,同事和管理层沟通,建立联系); 5、积极乐观,抗压性强,能接受出差和弹性工作制; 6、具有一定销售能力。

公司简介

亲子乐园界的品牌「奈尔宝家庭中心」,是原创的室内玩乐品牌,专为全球家庭设计。集游玩、餐饮、阅读、益智课程以及定制派对于一体,以打造全球家庭可触及的高品质空间为使命。 自2017年成立至今,开遍上海、杭州、南京、成都、深圳、长沙等一线城市,引爆城市家庭出行新风潮,成为城市的亲子地标,成为孩子们最喜爱的地方,陪伴全球家庭成长。 设计上,我们秉持着“连锁不复制”的理念,一店一案,将设计融入地方特色,打造特色的亲子娱乐空间; 服务上,我们坚持五星酒店级别的标准来守护孩子们的安全; 味觉上,我们的“超级厨房“极力让每个家庭在奈尔宝享受到五星级别的餐食标准; 体验上,更是有多种趣味活动及课程满足家长与孩子们的互动需求; 运营上,全直营的模式,标准化的体系和培训,造就团结、完善、高效的运营体系; 我们始终坚信着这样的宗旨 -“孩子是每个家庭最宝贵财富,把世界上所有美好的事物都給他们也不为过。”因此,奈尔宝一直以“关爱、真诚、快乐”为核心,提供适龄孩子一个“培育滋养、融合互动、高雅精致”的空间。 我们的愿景:成为全球家庭生活品牌 我们的使命:打造全球家庭可触及的高品质空间 我们的优势:超高品牌认知、超高人气、超强大数据体系 我们的价值观:安全、关爱、快乐、勇敢、创新 未来三年,我们计划覆盖全国重要城市,开设50+家门店,为中国家庭早日实现“家门口”就可以拥有奈尔宝的美好体验。 未来五年,我们的目标是逐步进驻新加坡、纽约、伦敦等全球核心城市,为全球适龄儿童家庭创造美好的亲子时光,持续稳健地树立全球亲子地标。 现有门店: 上海:闵行星河湾店、晶耀前滩店 南京:华采天地店 深圳:海雅缤纷城店 成都:环球中心店 杭州:星光大道店 长沙:运达汇店 奈尔宝诚挚邀请每一位对亲子行业充满热情的同道中人加入我们,公司能够为您提供专业的培训体系、有爱的企业文化、更大的发展空间、优厚的薪资福利、良好的工作环境。
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