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售前支持经理/主管 12-20k
沈阳-皇姑区 3-5年 本科
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绩效奖金 五险一金 加班补贴 领导好 发展空间大 管理规范 技能培训 岗位晋升 带薪年假
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姜女士 一周前在线 已认证
人力资源负责人 · 金程信息
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职位介绍
职位描述： 1、负责项目售前、咨询服务实施工作（含渠道/电商/用户/新媒体/数据运营等相关业务线） 2、撰写方案∶为企业客户提供个性化解决方案，完成售前阶段的客户需求分析、引导;精通呼叫中心/审核类业务投标流程，把控项目成本控制，协助项目的落地; 3、综合管理客户关系管理业务，建立业务流程、建立并完善项目的关键指标与追踪机制，确保业务标准和质量，并提供持续改进目标方案; 4、维护客户关系，有效与客户保持沟通，反馈当前项目运营情况，确保客户满意度及项目成功交付 任职要求∶ 1、本科及以上学历，5年及以上的工作经验，至少3年以上BPO业务售前经验。 2、有咨询、客户服务领域提供客户定制的销售解决方案经验。 3、有电子客户关系管理和呼叫中心行业知识和经验者优先。

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