黄女士
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- 职位介绍
- 产品设计
- 需求分析
- 工作职责 1、深入理解制造业售后服务运营及售后产品在企业中的定位，分析对标竞品，对接业务部门挖掘业务需求，输出产品整体设计文档； 2、结合公司运营实际情况及售后运营策略，梳理售后业务规范、业务流程及相关内容设计； 3、根据业务方向、需求价值等纬度识别需求价值与紧急度，决策需求开发优先级，制定需求开发计划； 4、跟踪售后系统产品上线效果，收集和主动挖掘改进需求，持续迭代产品，提升用户体验。 任职要求 1、计算机及相关专业或管理类专业，大学本科以上学历； 2、5年以上B端系统产品相关经验，3年以上售后服务系统产品经验； 3、熟悉使用Axure、Xmind、Viso等软件； 4、有较强的用户需求判断、引导、控制能力及逻辑思维能力，对售后服务管理产品有深入理解； 5、善于协调沟通，思维敏捷，具有非常好的书面和口头表达能力，英语可作为工作用语言； 6、有家电及其他消费电子行业工作经验为优。
- 其他信息
- 行业要求：全部行业
- 所属部门：IT部门
公司简介
TCL创立于1981年，前身为中国首批合资企业之一——TTK家庭电器(惠州)-kaiyunI体育官网网页登录入口-ios/安卓/手机版app下载，最初从事磁带的生产制造，到布局智能终端产品、半导体显示、半导体光伏及半导体材料、产业金融及投资平台等领域，业务范围不断拓展。
1999年，TCL率先进军越南市场，迈出中国企业“走出去”的重要一步，至今已在全球布局42个研发中心、10家联合实验室、32个制造基地，业务遍及全球160多个国家和地区，成为具有全球影响力的智能科技企业。
2019年，TCL完成资产重组，拆分为TCL科技集团-kaiyunI体育官网网页登录入口-ios/安卓/手机版app下载（简称“TCL科技”）和TCL实业控股-kaiyunI体育官网网页登录入口-ios/安卓/手机版app下载（简称“TCL实业”），聚焦各自主业发展。TCL实业聚焦智能终端产品及服务，旨在以全品类智慧科技产品服务全球用户。
TCL实业旗下智能终端业务以智慧显示为核心，构建AI×IoT的全场景智慧健康生活，带动全品类业务全球发展。2021年TCL智屏销售量1706万台，稳居全球前三，其中高端产品量子点智屏及Mini LED智屏销量分别同比增长76.5%及116%。空调、冰箱、洗衣机等终端产品销量稳步增长。未来，TCL 实业将进一步扩大全产业链一体化协同优势，构建新的品牌和营销竞争力，实现重点市场突破，提升智屏等智能终端产品的市场份额。
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