傅女士
6天前在线
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- 职位介绍
- 职责描述： 岗位职责： 1、负责管辖内服务规划与相关政策，指导并监督服务策略、政策在办事处的落地。 2、负责制定服务指标并分解到各办事处，监督和推动服务指标达成。 3、负责开展办事处内服务技师的技术培训赋能，确保服务技师服务技能水平能有效支撑区域服务能力需求。 4、负责办事处的服务人效提升，控制服务成本，降低服务费率。 5、负责制定年度服务网络发展规划，确保服务商健康发展。 6、负责管理区域配件，保证配件安全、有序，快速周转。 7、通过增值服务及服务产品的推广，提升服务经营能力。 8、通过服务引流能力的培训，促进销售订单的转化及引流成功。 9、负责区域服务组织的能力发展，确保各岗位人员储备充足。 10、提升内外部客户满意度，维护品牌声誉。 任职要求： 1、本科及以上学历，电气工程类、电子机械类专业优先； 2、从事过家电维修行业优先； 3、性格主动积极、逻辑思维沟通表达能力强； 4、精通办公软件、懂数据分析。
公司简介
方太业务涉及厨房电器、集成厨房以及海外事业三大领域，其中FOTILE方太品牌专注于嵌入式厨房电器业务，现拥有吸油烟机、嵌入式灶具、嵌入式消毒柜、嵌入式微波炉、嵌入式烤箱、嵌入式蒸箱、热水器、水槽洗碗机、蒸微一体机九大产品线。
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