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会员/VIP管理 15-20k
郑州 5-10年 学历不限
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avator
程女士 28分钟前在线
猎头顾问 · 安徽迪丰企业管理-kaiyunI体育官网网页登录入口-ios/安卓/手机版app下载
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职位介绍
  • 会员/VIP管理
岗位职责: 1、负责私域运营部年度经营目标和预算的制定与拆解,跟进达成进度; 2、依托品牌经营策略,制定私域运营策略(包括但不局限加粉策略、营销策略、推广策略等)、反哺策略(包括但不限于产品结构、营销结构、复购及会员权益结构等); 3、依托品牌/产品内容方向,制定私域内容方向,把关私域各环节关键内容输出并指导团队不断优化内容质量,产出更有吸引力和驱动客户分享的图文视频等内容; 4、探索更能感动客户的服务模式,创新出让老客主动拉新的裂变策略,保障落地效果; 5、搭建用户标签体系,制定各类客户权益,推进私域会员精细化运营; 6、制定私域客户调研方案,分析调研结果,供产品/品牌/推广部门做参考; 7、负责部门管理,团队建设与提升(包含但不局限目标管理、计划管理、团队激励、团队培养、绩效辅导、氛围营造); 8、上级领导安排的其他工作。 岗位要求: 1、大专及以上学历,市场营销、广告学或管理学等相关专业; 2、2年以上同岗位工作经验,运营私域会员规模5w+,具有独立负责品牌私域/会员运营的成功项目经验,有成熟的会员/私域运营体系背景; 3、私域体系搭建能力:具有私域/会员体系搭建的成功案例和方法论,并有效落地; 4、会员运营能力:能够通过各种方式完成客户的拉新、裂变、留存、转化目标,制定会员精细化运营策略并落地实施; 5、营销策划能力:根据会员等级制定相应的营销活动,完成拉新、促活和转化的营销目标; 6、计划执行能力:准确把握私域战略规划,并制定阶段性运营目标进行分解实施; 7、组织协调能力:链接协同内外部资源,完成私域拉新、促活、留存、转化等过程性数据和目标; 8、管理能力:有过5人以上的团队管理经验,团队至少涵盖社群运营、用户运营、数据运营等;有一定的管理思路与技巧。
其他信息
语言要求:不限
行业要求:日化

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