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项目支持经理 - 临床实验药物供应 15-20k
上海 3-5年 统招本科
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杨女士 1天前在线
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职位介绍
  • 药物
项目支持经理 - 临床实验药物供应 职位信息 负责临床实验客户的药物供应项目的物流、包装、进出口等的实施,协调和管理项目运作,提供优质的客户服务。 主要工作职责为: 负责临床实验药物供应新项目的启动,和客户确定项目需求和时间表,组织协调公司内部各部门的运行和实施。 按既定流程建立和维护项目相关的项目数据及文档,确保符合营运质量的相关要求。 作为客户的代言人,对项目的运作进行监控,协调和推动,推动营运目标的达成。 作为面向客户的服务窗口,提供优质的服务,对客户的需求做出及时专业的响应和处理。 协调公司和客户之间的沟通,接待客户来访,代表项目管理部门参加客户的质量审计。 对客户投诉和质量问题进行迅速反应,推动调查和整改,***程度减少负面影响。 倾听客户的意见和反馈,推动公司内部持续的改进。 岗位要求: 本科或以上毕业于物流,工程,生产,医药或其他相关专业。 3年以上生产/仓储/物流项目管理和客户服务经验,熟悉医药行业,临床供应和GSP/GMP营运环境者优先。 学习能力强,有较强成长发展的意愿,有比较好的抗压能力。 拥有良好的责任心,协调沟通能力和团队合作能力, 以客户和结果为导向。 较强的英文书面和口语能力,熟悉国际客户的沟通模式。 熟悉Office办公软件,有ERP系统使用经验。
其他信息
语言要求:普通话 + 英语
行业要求:制药

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